Kategoriler
SOSYAL MEDYA HESAPLARIMIZ
MOBİL UYGULAMALARIMIZ
Kategoriler
SOSYAL MEDYA HESAPLARIMIZ
MOBİL UYGULAMALARIMIZ
Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) sonuçlarına göre, 6 yıldır akaryakıt sektöründe müşteri memnuniyeti en yüksek marka olan OPET, ANDY-AR araştırma şirketi tarafından yapılan “En 2011 Araştırması”nda da “En Çok Tercih Edilen Akaryakıt Markası” seçildi.
Akaryakıt sektörünün değişmez lideri OPET, ANDY-AR Araştırma Şirketi tarafından düzenlenen “En 2011 Araştırması”nda “En Çok Tercih Edilen Akaryakıt Markası” seçildi. Ürün kalitesi, güler yüzlü hizmeti ve sosyal sorumluluk projeleriyle tüketici gözünde farklı bir duruşa sahip olan OPET, ANDY-AR’ın “En 2011 Araştırması” sonuçlarına göre müşteri memnuniyetini her zaman daha ileri taşıdığını bir kez daha kanıtlamış oldu.
21 ilde ve 205 farklı noktada gerçekleştirilen çalışmada 2011 yılı içinde Türk halkını yakından ilgilendiren konuların ve alışkanlıkların düzeyini tespit etmek amaçlı kantiatif araştırma tekniği kullanıldı. 20-27 Aralık 2011 tarihleri arasında, sosyo-ekonomik ve sosyo-demografik guruba mensup kişilerden yaş, cinsiyet, eğitim, meslek, mahalle-semt kotalarına göre rastlantısal seçilen 4.365 denek ile görüşme sağlandı. Araştırmaya katılanların yüzde 46,8’i kadın, yüzde 53,2’si ise erkeklerden oluşuyor. Katılımcıların yüzde 20,1’i 18-25 yaş arasında, diğer yaş grupları ve payları ise; yüzde 27,6 26-35 yaş; yüzde 29,4 36-45 yaş; yüzde 15,2 46-60 yaş; yüzde 7,7 60 yaş ve üzeri…”
Çok geniş bir değerlendirme içeren raporun “En Çok Tercih edilen Akaryakıt Markası” başlıklı bölümünde OPET, yüzde 24,5 ile ilk sırada yer alıyor. OPET, “Kusursuza Yolculuk” başlığı altında çağrı merkezi hizmetleri, istasyon hizmetleri ve online hizmetlerden oluşan koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışı ile fark yaratmaya devam ediyor. OPET Çağrı Merkezi, 444 OPET (6738) hattında 7/24 hizmet sunarak tüm çağrılar titizlikle değerlendiriliyor ve eksiksiz teknik altyapı ile tüm müşterileri için çözüm üretiyor.
İlgili Haberler
Kadıköy Belediyesi, 23 Nisan Ulusal Egemenlik Bayramı’nı çocuklar için 5 ayrı parkta gerçekleştirdiği birbirinden renkli ve eğitici onlarca etkinlikle kutladı. Kadıköy’de 4 gün süren kutlamalarda her yaştan çocuk 23 Nisan coşkusunu doyasıya yaşadı. Kadıköy Belediyesi, her yıl olduğu gibi bu yıl da 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı’na özel gerçekleştirdiği konserler, tiyatrolar, oyunlar, yarışmalar, […]
Gazze halkına insani yardım ulaştırmak üzere Türk Kızılay öncülüğünde hazırlanan 3774 tonluk malzemeyle yola çıkan 9’uncu İyilik Gemisi, 55 saat süren deniz yolculuğunu tamamlayarak Mısır’ın El-Ariş Limanı’na ulaştı. Yardım malzemelerinin hızla Gazze’ye sevkiyatını sağlamak için işlemler başlatıldı. Türkiye’nin 7 Ekim’den bu yana Gazze’deki çatışma mağdurlarına gönderdiği dokuzuncu gemi olan İyilik Gemisi, başta gıda, barınma, hijyen […]
Ev sahipleri ve kiracılar arasındaki anlaşmazlıkların çözüme kavuşturulması için hayata geçirilen arabuluculuk sistemiyle Anadolu illerindeki anlaşmazlıkların yaklaşık yüzde 60’ı çözüme kavuşturulurken, büyük şehirlerde bu oranın yüzde 20’lerde kaldığı görülüyor. Büyük şehirlerdeki kira anlaşmazlıklarının yüzde 80’i davaya dönüşmeye devam ediyor. İLGİLİ HABER Çevreci ve Sanat Sever Öğrencilerin Yaratıcı Çalışmaları 3. Kez Müze Gazhane’de! Türkiye’de özellikle […]
Ülkemiz Bağımlılıkla Mücadele Seferberliği kapsamında, İstanbul Anadolu Denetimli Serbestlik Müdürlüğü’nde uyuşturucu kullanımı, bağımlılığı ve tedavi yöntemleri konularında Prof. Dr. Nevzat TARHAN ile birlikte Kurum Psikologu Nurdan EYÜPREİSOĞLU’nun moderatörlüğünde bir söyleşi gerçekleştirildi. Söyleşide Prof. Dr. Nevzat TARHAN, bağımlılık nedir, kişiyi madde kullanmaya iten nedenler nelerdir, bağımlı bir bireyin tedavisi nasıl olmalıdır, bağımlı bir birey ile nasıl […]
